Trước sự phát triển mạnh mẽ của môi trường số, người dân phường Đông Quang đã và đang ứng dụng công nghệ ngày càng thành thạo vào đời sống và công việc. Từ những thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh đến việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, một thế hệ công dân số đang dần được hình thành, góp phần thúc đẩy tiến trình xây dựng xã hội số tại địa phương.

Hướng dẫn tham gia nền tảng “ Bình dân học vụ số”

Xác định “công dân số” là yếu tố trung tâm của chuyển đổi số, phường Đông Quang đã đẩy mạnh nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân. Trong đó, lực lượng đoàn viên, thanh niên đóng vai trò nòng cốt. Với tinh thần năng động, sáng tạo và khả năng tiếp cận nhanh với công nghệ mới, Đoàn phường đã thành lập các tổ thanh niên tình nguyện hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến, tham gia tổ công nghệ số cộng đồng và triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”.

Thông qua các hoạt động cụ thể như hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng số, hỗ trợ tạo mã QR thanh toán cho các hộ kinh doanh, tuyên truyền thanh toán không dùng tiền mặt…, đoàn viên, thanh niên không chỉ làm chủ công nghệ mà còn trở thành “cầu nối” đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân. Từ đó, góp phần thay đổi thói quen, nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu quả công việc.

Hiện nay, toàn phường đã duy trì 54 tổ công nghệ số cộng đồng với 235 thành viên. Các tổ đã tích cực phối hợp cùng chính quyền địa phương trong việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số trong sản xuất, kinh doanh cũng như sinh hoạt hàng ngày. Nhờ đó, hoạt động chuyển đổi số tại Đông Quang không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu mà đang diễn ra một cách thực chất, hiệu quả.

Thực tế cho thấy, khi các dịch vụ trực tuyến được triển khai sâu rộng, những giao dịch không giấy tờ, không tiền mặt dần trở nên quen thuộc. Người dân từng bước hình thành thói quen số trong đời sống thường nhật. Chị Trần Thị Vinh, tổ dân phố Văn Ba chia sẻ: “Trước đây, tôi phải đến trực tiếp các điểm thu để thanh toán các khoản chi phí sinh hoạt. Nay, nhờ được hướng dẫn, tôi đã sử dụng thành thạo việc thanh toán qua điện thoại. Cách làm này rất tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian và công sức”.

Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng, công dân số tại Đông Quang còn từng bước chủ động tham gia, tương tác và sáng tạo trên các nền tảng số. Đây chính là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường sống, làm việc hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Trong thời gian tới, phường Đông Quang tiếp tục xác định phát triển công dân số là nhiệm vụ trọng tâm, gắn với nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cải cách hành chính. Đồng thời, tăng cường đầu tư hạ tầng số, đẩy mạnh tuyên truyền, tập huấn kỹ năng số cho các nhóm đối tượng, đặc biệt là người cao tuổi, lao động tự do và hộ kinh doanh cá thể.

Có thể khẳng định, phát triển công dân số không chỉ là yêu cầu tất yếu mà còn là nền tảng then chốt để xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Với những cách làm sáng tạo, sát thực tiễn, phường Đông Quang đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trong kỷ nguyên số.

Kim Oanh